酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
酒店位于丽江古城南门七一街八一下段54号，距离丽江最出名的景点木府和四方街都只有600米，从客栈到木府和四方街5分钟就可以到达。周边停车场有：市一中停车场、南门停车场、云武宾馆停车场，交通十分便利！
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查看更多评论会员311177：好评
客栈老板很友好，很亲切，让人感觉到家的温暖。客栈环境很好，性价比高，房间设备齐全，卫生间干净卫生，休息很好！
会员5279：好评
地理位置好，位于古城的中心地段，离木府、四方街只有几百米，装修有特色，现代元素和纳西风格相融合，非常完美，房间整洁精致，家具洗漱用品齐全，设施完善，住的舒服。
住客：好评
郎云庭院性价比超高，酒店在古城中闹中取静，出门几步就是七一街。房间布置得非常干净温暖。老板娘珊珊人美又热情，so so so sweet 帮我们定了去泸沽湖和去大理的车票，还给我们推荐了当地美食。值得一提的是他们家的普洱茶真的非常好喝，每天都要泡上一大杯，喝完暖身又暖心。